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La Casa del Tè è un rivenditore indipendente specializzato in tè, infusi e benessere quotidiano. Dal 2019 aiutiamo chi ama la tazza quotidiana a confrontare con semplicità marchi diversi come Estathé, La Via del Tè, Sir Winston Tea, Kusmi Tea e Bonomelli, con condizioni chiare prima dell'acquisto e assistenza raggiungibile prima e dopo l'ordine.
Non siamo il sito ufficiale di nessuno dei marchi in catalogo. Siamo una vetrina multimarca indipendente: selezioniamo 265 referenze confrontabili per formato e occasione di consumo, le presentiamo con informazioni operative essenziali e ti guidiamo verso la scelta più adatta alla tua routine, dal tè freddo per l'estate all'infuso serale senza teina, dal classico da colazione alle selezioni aromatiche da pomeriggio.
La vetrina lacasadelte.shop è gestita operativamente da Altea Gestione Commerciale S.r.l., società di gestione commerciale di diritto italiano che opera come rivenditore multimarca indipendente nel settore delle bevande da infusione.
Altea Gestione Commerciale S.r.l. agisce in qualità di esercente terzo: cura il catalogo, gli ordini, l'assistenza e tutti gli adempimenti legati all'esperienza d'acquisto. In concreto, la società è responsabile di:
La sede operativa di riferimento è in Via dei Giardini 18, 50121 Firenze FI, Italia. Per ordini, spedizioni e resi puoi scriverci in qualsiasi momento a support@lacasadelte.shop: rispondiamo per iscritto, con tracciabilità della pratica.
La nostra storia nasce dalla vendita assistita di prodotti da scaffale alimentare. Stando ogni giorno accanto ai clienti, abbiamo capito che scegliere un tè non è mai solo una questione di gusto: contano il momento della giornata, il formato, l'intensità aromatica, la praticità di preparazione e la conservazione in casa.
Da questa esperienza è evoluto il nostro modello digitale attuale: un operatore focalizzato su un assortimento confrontabile e su informazioni chiare prima del pagamento. Abbiamo scelto di concentrarci su tè, infusi e benessere quotidiano perché è una categoria dove il confronto tra marchi fa davvero la differenza e dove una spiegazione semplice evita acquisti sbagliati.
Oggi il catalogo riunisce mondi diversi ma complementari: la freschezza quotidiana di Estathé, la cultura del tè in foglia de La Via del Tè, la tradizione inglese di Sir Winston Tea, la creatività aromatica di Kusmi Tea e gli infusi funzionali e rilassanti di Bonomelli. Ogni mondo mantiene la propria identità, ma lo presentiamo con gli stessi criteri, così puoi confrontare davvero.
Il nostro team lavora ogni giorno su profili aromatici, formati per uso quotidiano e domestico, conservazione domestica e lettura delle etichette, con aggiornamento continuo sulle referenze in assortimento. Questo significa, in pratica:
Non inseriamo tutto, ma ciò che ha senso confrontare e riacquistare. La nostra selezione segue tre criteri operativi:
Il nostro valore per te è tutto qui: confronto semplificato tra marchi in catalogo, spiegazioni operative essenziali e assistenza raggiungibile, senza costi nascosti oltre quanto indicato nelle fasi d'ordine. Il prezzo finale è sempre quello visibile al checkout prima del pagamento.
Ci viene chiesto spesso come possiamo offrire condizioni interessanti su marchi noti. La risposta è nel modello operativo, non nel prodotto: non gestiamo direttamente la produzione e non modifichiamo contenuto o confezionamento. Il risparmio deriva da organizzazione e volumi.
Otteniamo condizioni di acquisto legate a volumi, continuità di fornitura e pianificazione stagionale. Facciamo ordini cumulativi su più referenze per ridurre i costi unitari di approvvigionamento e concentriamo l'assortimento su referenze ad alta rotazione. Meno sprechi e giacenze ferme significano più margine da restituire sotto forma di prezzo competitivo.
Automatizziamo catalogo, checkout e tracciamento per contenere i costi di gestione. Usiamo imballi standardizzati e spedizioni aggregate secondo la soglia operativa vigente — spedizione gratuita sopra 45,00 €, spedizione standard a 8,00 € — e organizziamo l'assistenza scritta per reparti per ridurre tempi ed errori.
Le iniziative promozionali, come il 15% di sconto sugli ordini idonei con il codice TE15 da inserire al checkout, sono finanziate dal nostro margine operativo e da accordi di sell-out con la filiera. I prezzi possono variare nel tempo per costi di fornitura, rotazione e durata delle campagne. Ogni eventuale riduzione si applica solo agli articoli idonei secondo le regole mostrate al checkout.
Prezzo competitivo non significa seconde scelte: ogni articolo segue gli stessi controlli di conformità e le stesse regole di gestione reclami. Non vendiamo prodotti alterati, ricondizionati o contraffatti.
Ci impegniamo a commercializzare esclusivamente prodotti originali destinati alla rivendita sul mercato locale, senza importazioni parallele non documentate. Ci approvvigioniamo solo tramite filiera distributiva tracciabile, con documenti di acquisto conservati per ogni lotto in ingresso.
Prima della pubblicazione, ogni scheda è verificata su denominazione, formato, ingredienti dichiarati dal fornitore e immagini coerenti con la referenza spedita. In magazzino effettuiamo controllo visivo dell'integrità dei sigilli e delle confezioni e verifica della scadenza ove prevista: se rileviamo un'anomalia, blocchiamo la spedizione.
Ti invitiamo a verificare a consegna integrità del pacco, corrispondenza con l'ordine e sigilli integri, conservando imballo e conferma d'ordine in caso di segnalazione. La garanzia segue le informazioni indicate nelle schede prodotto e le indicazioni dell'assistenza, e i resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna.
Se qualcosa non torna, scrivici a support@lacasadelte.shop indicando numero d'ordine e data di consegna, fotografie di prodotto, sigilli, lotto e scadenza ove presente, e descrizione dell'anomalia riscontrata. Il nostro processo prevede verifica documentale del lotto e del documento di fornitura, confronto fotografico e, se necessario, ispezione del reso. Riceverai esito scritto con soluzione proposta entro due giorni lavorativi dalla ricezione completa della documentazione.
In caso di non conformità accertata, prevediamo sostituzione o rimborso secondo la finestra operativa vigente, con spese di rientro a carico della gestione quando l'anomalia è confermata.
Scegliere La Casa del Tè significa affidarsi a uno specialista indipendente che mette il confronto al centro: stessa chiarezza per ogni marchio, prezzo finale sempre visibile prima di pagare, controlli prima di spedire e una persona reale che risponde dopo la consegna. Che tu stia esplorando per la prima volta Kusmi Tea o riacquistando il tuo infuso Bonomelli preferito, siamo qui per rendere la tua routine del tè semplice, sicura e piacevole.
Siete il sito ufficiale di uno dei marchi venduti? No. Siamo un negozio multimarca indipendente e non ci presentiamo come sito ufficiale di Estathé, La Via del Tè, Sir Winston Tea, Kusmi Tea o Bonomelli.
Come funziona il coupon TE15? Inserisci TE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità segue le regole mostrate al checkout.
Quali sono le condizioni di spedizione e reso? Spedizione gratuita sopra 45,00 €, altrimenti 8,00 € per la spedizione standard. I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna: contattaci via email per avviare la pratica.